Ihr Problemlöser westlich des Äquators


SERVICE ist unsere Stärke


Vor Ort oder in unserer Werkstatt - wir sind für SIE da


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  Servicewüste Deutschland ?!  
  Willkommen in der Oase  










Wissenswertes:

Computer und Elektronik Produkte werden immer häufiger über verschiedenste Internet-Shops angeboten. Einige dieser Shops werden offenbar mit dem Ziel betrieben, auf Preisvergleichs-Seiten mit dem günstigsten Preis immer auf den oberen Plätzen gelistet zu werden, um damit auf Kundenfang zu gehen.

Auch wir beobachten diese seltsame Manier seit geraumer Zeit mit großer Aufmerksamkeit und sehen darin eine erhebliche Gefährdung für den guten Ruf unserer Branche. Warum?

Wer nichts verdient, kann auch keine Leistung erbringen!

Die sogenannten Schnäppchen werden teilweise zu Niedrigst-Preisen angeboten, die Kundendienstleistungen in keiner Weise zulassen. Beratung bei der Wahl des optimalen Produkts, Hilfestellung bei der Auswahl von zusammen gehörenden und kompatiblen Komponenten, fachmännische Einrichtung von Funktionen oder kundenfreundliche Abwicklung von Garantiefällen – das alles bleibt auf der Strecke und Sie als Kunde stehen völlig im Regen.

Auch die Liefer- und Nachnahme Gebühren sind es oft – zum billigeren Artikelpreis dazugerechnet – nicht wert, das Produkt online zu erwerben, anstatt die Beratung in einem Fachgeschäft in Anspruch zu nehmen.

Wenn Sie z.B. 10 verschiedene Komponenten für Ihren neuen günstigen PC bei 7 verschiedenen Anbietern bestellen, kann es vorkommen, dass Sie am Ende durch die Frachtkosten teurer als im Fachgeschäft kommen.
Und was tun wenn der Rechner dann nicht einwandfrei funktioniert und der Fehler nicht klar auf der Hand liegt? Dann müssen einige Teile zu verschiedenen Stellen retourniert werden – anstatt den Rechner einfach und bequem ins Fachgeschäft zu bringen und durchchecken zu lassen.

Ebenso sind Sie oft nicht davor gefeit, Ihr Gerät im Servicefall einige Wochen durch die ganze Welt zu schicken, bis es in Einzelfällen sogar unrepariert retourniert wird. Oder Ihnen bleibt im Zweifel nur die Rückgabe des Produktes, denn wenigstens das müssen die Versender aufgrund der gesetzlichen Vorschriften leisten.

Aber damit ist weder Ihnen noch uns geholfen, denn Sie möchten ein stabil funktionierendes System und wir wünschen uns zufriedene Kunden.

Vertrauen Sie dem seriösen Fachhändler!

Fachhändler lassen sich schulen, haben hervorragende Produktkenntnisse und beraten Sie persönlich über die vielfältigen Möglichkeiten. Wir verfügen über die erforderliche hauseigene Technik, haben Erfahrung in der Erfüllung ganz individueller Anforderungen und handeln verantwortungsvoll.
Fachhändler sind da, wenn es Probleme zu lösen gibt, und letztendlich haften sie für die ordnungsgemäße Ausführung ihrer Arbeiten.

Sparen Sie also nicht am falschen Ende!

Ein zuverlässig funktionierendes Produkt und die Sicherheit betreut zu werden, wenn‘s darauf ankommt, sollte Ihnen etwas Wert sein. Die vielleicht teurere Anschaffung beim Fachmann ist schnell vergessen. Auftretende Probleme wegen unsachgemäßer Installation oder fehlerhafter Konfiguration stören Sie hingegen Tag für Tag, mitunter jahrelang.
Vergleichen Sie also vor Ihrer Entscheidung nicht nur die reinen Hardware-Preise, sondern prüfen Sie das Gesamtpaket.
Denn der billigste Anbieter ist nicht unbedingt der Günstigste!




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